Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Bằng cách truy cập, duyệt web hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do ga40 cung cấp tại địa chỉ ga40.app, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này ("Điều Khoản Sử Dụng"), cũng như Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

Các Điều Khoản Sử Dụng này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và ga40 ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của ga40.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của ga40, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ trên giấy tờ tùy thân. Đây là quy định bắt buộc, không có ngoại lệ. ga40 nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký hoặc tham gia từ người chưa đủ tuổi.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các giao dịch trực tuyến.
• Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác khi đăng ký tài khoản. Mọi thông tin giả mạo đều dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại ga40. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 7.
• Không bị cấm tham gia: Bạn không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp lý nào áp dụng tại nơi bạn cư trú.

Quá trình đăng ký tài khoản tại ga40 yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc. Tất cả thông tin này phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

ga40 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Quá trình xác minh có thể bao gồm việc cung cấp ảnh chụp Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân, ảnh chân dung selfie và bằng chứng địa chỉ cư trú.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của tài khoản mình. ga40 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

ga40 hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa lớn khác. Tất cả giao dịch tài chính được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản ga40.
• ga40 không chấp nhận tiền mặt hoặc bất kỳ hình thức thanh toán ẩn danh nào.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3 đến 15 phút đối với phương thức ví điện tử và từ 15 đến 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• Số tiền rút không được vượt quá số dư khả dụng trong tài khoản tại thời điểm yêu cầu.
• ga40 có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

ga40 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn trả thua hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên VIP. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện riêng được công bố rõ ràng kèm theo từng ưu đãi.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại ga40:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định riêng.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải trải qua điều kiện cược (wagering requirement) theo quy định cụ thể của từng chương trình trước khi có thể rút ra.
• ga40 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc sử dụng nhiều tài khoản để hưởng cùng một ưu đãi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• ga40 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Tất cả các trò chơi cung cấp tại ga40 — bao gồm casino live, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và Số Chín — đều hoạt động theo bộ quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn của từng trò chơi.

Nguyên tắc chung về trò chơi:

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại ga40 được xác định bởi bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được chứng nhận hoặc bởi kết quả trực tiếp từ sự kiện thực tế (đối với cá cược thể thao và đá gà trực tiếp).
• Tỷ lệ trả thưởng (RTP) của các trò chơi nổ hũ được công bố trong phần thông tin của từng tựa game.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được báo cáo cho bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi sự cố xảy ra.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ga40 có quyền hủy kết quả và hoàn trả số tiền cược, hoặc xử lý theo hướng có lợi cho người chơi tùy từng tình huống cụ thể.
• ga40 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet hoặc thiết bị từ phía người chơi.

Để duy trì môi trường giải trí công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, ga40 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào khác nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng danh tính người khác.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng ga40 như một công cụ để rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào khác.
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác lỗ hổng hoặc sử dụng nhiều tài khoản để hưởng lợi bất hợp pháp từ các chương trình khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin sai: Khai báo thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác.
• Hành vi quấy rối: Xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của cộng đồng ga40.
• Hacking và xâm nhập trái phép: Cố gắng xâm nhập, phá hoại hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của ga40.

Hậu quả của việc vi phạm: Tùy theo mức độ nghiêm trọng, ga40 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo với cơ quan có thẩm quyền.

ga40 sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi. Hệ thống bảo mật của ga40 được giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động trái phép.

Với tư cách là người dùng, bạn có trách nhiệm:

• Không tiết lộ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên ga40. Chúng tôi sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho ga40 nếu nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) để đảm bảo nhận được thông báo bảo mật kịp thời.

ga40 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn vô ý hoặc cố ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

ga40 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện đối với một số người, và chúng tôi cung cấp các công cụ để giúp người chơi kiểm soát hoạt động giải trí của mình.

Các công cụ chơi có trách nhiệm tại ga40:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa mỗi ngày, mỗi tuần hoặc mỗi tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định, sau đó hệ thống tự động khóa cược.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi trong một phiên hoặc trong ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp. Vui lòng tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm để biết thêm thông tin chi tiết về các công cụ và nguồn hỗ trợ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ga40 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Cụ thể, ga40 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cờ bạc trong khuôn khổ các quy tắc trò chơ i hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh.
• Tổn thất phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng.

Trách nhiệm tối đa của ga40 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh tranh chấp.

ga40 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản Sử Dụng này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ ga40.app trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của tài khoản.
• Hiển thị thông báo trong lần đăng nhập tiếp theo của người dùng.

Sau khi thay đổi có hiệu lực, việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của ga40 được coi là sự đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi đó, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản Sử Dụng này hoặc các dịch vụ của ga40, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn.

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy)
• Thời gian hỗ trợ: 07:00 – 23:00 (GMT+7), mỗi ngày trong tuần kể cả ngày lễ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt
• Câu hỏi thường gặp: Truy cập trang Câu Hỏi Thường Gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.

Đối với các khiếu nại chính thức, vui lòng gửi email với tiêu đề rõ ràng và mô tả chi tiết vấn đề. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.